耐心解答,高效处理,付临门客服团队获认可
发布时间:2021-08-12 17:39
发布者:付临门
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相信大家都遇到过这样的经历,买到一款产品后,需要向产品售后咨询一些问题,每次打客服电话都是一场“硬仗”:超长的语音播报和绕来绕去的按键提示,再加上漫长的等待,最后也没接通人工客服,气到忘记自己的诉求。在POS机领域这样的客服万万要不得,付临门支付以服务打动人心,以耐心解答、高效处理的售后赢得认可,让POS机使用更安心,快来一起跟着小编,看下如此优秀的客服团队是如何炼成的!
优秀的客服团队源自正确的企业价值观。
作为一家专门做支付的第三方支付机构,付临门深知安全是POS机的使用者最为关心的,在此基础上的业务发展才有意义。秉承着“自由支付 乐享生活”的理念,付临门不仅陆续推出了一系列功能丰富、性价比高的POS机收单产品,还持续升级产品的风控体系,客服团队作为售后服务的主体,也是付临门始终关注的重点,自成立以来始终秉持专业创造价值的态度,为广大商户提供优质高效的服务。
优秀的客服团队源自良好的发展氛围。
在公司总部的带领下,有干劲、有活力、有担当成为部门每一位付临门伙伴的标签,客服团队也是如此。POS机的使用与资金安全息息相关,每当有商户遇到问题,付临门的客服人员都根据具体情况迅速处理,为商户提供相应的解决方案,并及时与商户沟通处理进度,避免商户担心,聆听商户的问题反馈,直到事件闭环。
十几年如一日的陪伴,十几年如一日在精进,付临门将以更优质的服务,护航支付安全。